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Pata Negra House Group
Pata Negra House Group 在2006年於香港成立，搜羅頂級西班牙、法國及其他高級美食，自今已成為行內領先的零售商，及分銷至知名酒店及餐廳、港九新界的大型超市。
我們是西班牙火腿的專家，主要為 Pata Negra House 品牌的伊比利亞火腿進口商，同時擁有幾個自家品牌，包括Tapas Box、Le Gourmet及Summum Iberico。
常見問題
關於訂單
你們提供哪些類型的產品？
我們提供直接從西班牙馬德里中央市場採購的時令新鮮西班牙水果和蔬菜。
我該如何選購產品？
您可以透過我們的網店落單，只需選擇您想要的商品，將其添加到購物車，然後按照結帳流程操作即可。
我可以訂閱定期送貨嗎？
是的！我們提供水果及蔬菜的月度訂購服務。
我可以將Spanish Gourmet Club訂單與 iberico-ham.com 網店的訂單合併嗎？
可以的，當完成Spanish Gourmet Club訂單訂單後，請聯絡我們的客戶服務並提供相關訂單資料，我們樂意為您服務。
你們的退款政策是什麼？
如果您收到非人為損壞或錯誤的商品，請在 48 小時內聯絡我們以便進一步跟進。
關於產品
你們提供有關產品的資訊嗎？
有的，我們在每個訂單中都附上詳細的產品資訊以確保您確切地知道您收到的是什麼。
關於客戶服務
你們的辦公時間是？
我們的辦公時間為週一至週五上午 9:30 至下午 6:30 (公眾假期除外)。
我該如何聯絡客服？
您可以在辦公時間電郵 sgc@pnh-group.com.hk 或 Whatsapp +852 9165 7808 與我們聯繫。